Çerez Politikası

Politikanın Amacı

Ceylan İşletme Petrol Turizm Yat. Nak. Gıda İçecek San. ve Tic. A.Ş nezdinde hizmet veren "GREENWOOD HOTELS" olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılara kolaylık sağlamak ve hizmetimizi en iyiye taşımak amacıyla cihazlara birtakım çerezler yerleştirmekteyiz. İşbu Çerez Politikası, size çerezler ve çerezlerin nasıl kontrol edileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmış olup, ayrıntıları aşağıda açıklanmaktadır.

Çerez'in Tanımı

Ziyaret ettiğiniz web siteleri, bilgisayarınıza veya telefonunuza küçük bilgiler kaydedip, daha sonra aynı siteyi ziyaret ettiğinizde bu bilgileri okuyabilirler. Bu küçük bilgilerin kaydedildiği dosyalara çerez veya tanımlama bilgisi (İngilizcesi cookie) denir. Çerezler kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamakta olup, sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermektedir.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

Çerezler, "kalıcı çerezler" ve "geçici çerezler" olmak üzere iki türe ayrılırlar.

Kalıcı çerezler, web sitesini ilk ziyaretinizde oluşturulur; çerezin "kullanım ömrü", yani geçerlilik süresi boyunca veya sizin tarafınızdan silinene kadar cihazınızda kalır. Web sitesini, cihazınız üzerinden her ziyaret edişinizde tekrar etkinleşirler.

Geçici çerezler ise "oturum çerezleri" olarak bilinmektedir. Geçici çerezler, "tarayıcı oturumu" süresince geçerlidir. Tarayıcı oturumu, internet tarayıcısı pencerenizi açtığınız an başlamakta olup, tarayıcı pencerenizi kapatmanızla sonlanmaktadır. Tarayıcınızı kapatmanızla birlikte, tüm geçici çerezler silinmektedir.

Çerezler, görevlerine göre dört temel gruba ayrılmaktadır:

Kesinlikle gerekli çerezler: Web sitesinde gezinmek ve web sitesinin özelliklerinden faydalanmak için zorunlu çerezlerdir. Bu çerezler olmadan, web sitemizden sağlanan temel hizmetlerden faydalanamazsınız. Bu tür çerezler, pazarlama faaliyetlerinde veya internette nerelerde olduğunuzun hatırlanması için bilgi toplamaz.
Performans çerezleri: Kullanıcıların web sitesini ne şekilde kullandığını tespit etmek için, istatistiksel amaçlar ile anonim veriler toplar, web sitemizi ziyaretiniz esnasında kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılır ancak kişisel verileri içermez. Bu çerezler olmadan, web sitemizin ne şekilde performans gösterdiğini öğrenemez ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için gerekli düzeltmeleri gerçekleştiremeyiz.
İşlevsellik çerezleri: Web sitesinin ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize uygun hale getirilmesine, yapmış olduğunuz tercihlerin hatırlanmasına izin verir. Kullanıcı bilgileri, dil ve konum tercihleri ve diğer kişisel hizmetlerin sunulmasında bu çerezler kullanılır. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, diğer web sitelerindeki aktivitelerinizin takibini sağlamaz. Bu çerezler olmadan, web sitesi daha önce yapmış olduğunuz tercihlerinizi hatırlayamaz ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunamaz.
Reklam/hedefleme çerezleri: Tarayıcı alışkanlıklarınızla ilgili bilgi toplar, bir web sitesini ziyaret ettiğinizi hatırlar ve bu bilgiyi diğer kurum ve kuruluşlar ile paylaşır. Bu şekilde, size ve ilgi alanınıza giren reklamların size ulaşmasını sağlar. Bu çerezler diğer web sitelerine yapmış olduğunuz ziyaretleri takip edebilse de, toplanan veriler ile profiliniz arasında bağlantı kurulmadığından genellikle gerçekte kim olduğunuzu tespit edemezler. Bu çerezler olmadan, ilgi alanlarınıza giren daha az içerikle karşılaşırsınız.

Çerez İşlevleri

Çerez İşlevi	Açıklama
Oturum	Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.
Kullanıcı Kimliği	Kullanıcı kimliği çerezler, kullanıcıların yalnızca kendi bilgilerini görmeleri için kullanılır.
Güvenlik	Güvenlik çerezler, güvenlik kontrolleri için kullanılır.
Yük Dengeleme	Yük dengeleme çerezleri, yükü dağıtarak sunucu yükünü azaltmak için kullanılır.
Dil	Kullanıcının seçtiği dili kaydeder ve buna uygun seçenekler sunar.
Konum	Kullanıcının IP adresi sayesinde yaklaşık adresinin (şehir, ilçe, posta kodu) belirlenmesini ve kullanıcının bu şekilde otomatik olarak kendi ülkesini seçmesini ve o bölgedeki bayiler ile tanıtım günlerinin gösterilmesini sağlar.
Kaynak Site	Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir.
Son Ziyaret ve Hareket	Kullanıcılara sitemizi son ziyaretlerinden itibaren neler değiştiğine ilişkin güncellemelerde bulunmak ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır.
Sayfa Geçmişi	Sayfa geçmişi çerezleri, kullanıcıların hangi sırayla hangi siteleri ziyaret ettiğini takip etmek için kullanılır. Kullanıcı siteyi ziyaret ederken bir hatayla karşılaşırsa, çerez bilgisi hatanın raporlanması ve çözümü için log dosyasına kaydolur.

Çerezlerin Toplanması

Veriler tarayıcılara eriştiğiniz cihazlarınız aracılığıyla toplanır. Toplanan bu bilgiler cihazlara özeldir. İstenildiği zaman kullanıcı tarafından silinebilmekte ve bilgilere erişim kapatılabilmektedir.

Gizlilik Politikamız

Gizliliğiniz bizim için önemlidir, gizlilik ve güvenlik haklarınız temel prensibimizdir. Bu kapsamda, kişisel verilerin korunmasına dair metnimiz sayfamızda mevcut olup, KVKK'ya tıklayarak da ulaşabilirsiniz.

Çerezler Nasıl Yönetilir ve Silinir?

Genellikle internet tarayıcıları, çerezlerin kullanımına otomatik olarak izin verilmiş şekilde ayarlanmıştır. İnternet tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri sınırlayabilir, engelleyebilir, silebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Farklı internet tarayıcıları için farklı yöntemler kullanılması gerekebilir. Örnek olarak:

Google Chrome: Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve Güvenlik > Site Ayarları > Çerezler ve Site Verileri > "Sitelerin çerez verilerini kaydetmelerine ve okumalarına izin ver" seçeneği ile yönetebilirsiniz.
Internet Explorer: Ayarlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik > Gelişmiş Ayarlar menüsünden yönetebilirsiniz.

Çoğu internet gezgini aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:

Kaydedilmiş çerezleri görüntüleme ve dilediklerinizi silme,
Üçüncü taraf çerezleri engelleme,
Belli sitelerden çerezleri engelleme,
Tüm çerezleri engelleme,
İnternet gezginini kapattığınızda tüm çerezleri silme,

Çerezleri silmeyi tercih ederseniz ilgili web sitesindeki tercihleriniz silinecektir. Ayrıca, çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz GREENWOOD HOTELS'e ait web siteleri dahil olmak üzere birçok web sitesi ve dijital platform düzgün çalışmayabilir.

Mobil Cihazınızda Çerezleri Kontrol Etmek İçin

Apple Cihazlarda:

Ayarlar > Safari > Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil adımları ile tarama geçmişinizi ve çerezleri temizleyebilirsiniz.
Çerezleri silip geçmişinizi tutmak için Ayarlar > Safari > İleri Düzey > Web Sitesi Verileri > Tüm Web Sitesi Verilerini Sil adımlarını izleyebilirsiniz.
Siteleri ziyaret ederken geçmiş verilerinin tutulmasını istemiyorsanız, Safari > Yeni Sekme > Özel > Bitti adımlarını izleyerek özel dolaşımı aktif hale getirebilirsiniz.
Ayarlar > Safari > Tüm Çerezleri Engelle adımları ile çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri engellediğinizde bazı web siteleri ve özellikler düzgün çalışmayabilir.

Android Cihazlarda:

Chrome uygulaması > Ayarlar > Gizlilik > Tarama Verilerini Temizle > Çerezler, Medya Lisansları ve Site Verileri > Verileri Temizle seçeneği ile çerezlerinizi temizleyebilirsiniz.
Chrome uygulaması > Ayarlar > Site Ayarları > Çerezler seçeneği ile çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Kullanıcı Anlaşması

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, cihazınıza çerezlerin yerleştirilmesini kabul etmektesiniz. Çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesini istemiyorsanız, internet tarayıcınızın ayarlarını tercihlerinize göre düzenleyebilirsiniz.

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için internet sitemizdeki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.